प्राइवेसी नोटिस

इस साइट का हर अनुरोध फ़ॉर्म नाम और फ़ोन नंबर पूछता है; कैलकुलेटर आपके चुने हुए विकल्प भी भेजता है। इसके अलावा कुछ ज़रूरी नहीं। इस साइट पर न कोई अकाउंट बनाना है, न पासवर्ड सेट करना है, और कहीं भी कोई भुगतान नहीं लिया जाता।

भेजें बटन के पास वाला सहमति चेकबॉक्स वही करता है जो उस पर लिखा है: उसके बिना फ़ॉर्म नहीं जाता। उस पर टिक करने का मतलब है कि आप सहमत हैं कि हम आपके अभी किए गए अनुरोध के बारे में आपसे संपर्क कर सकते हैं।

जब आप भेजें दबाते हैं, फ़ॉर्म आपका अनुरोध एन्क्रिप्टेड कनेक्शन से कंपनी के कस्टमर डेटाबेस (Bitrix24) में पहुँचाता है, जहाँ सेल्स टीम उसे देखती है। उसमें वह होता है जो आपने भरा (नाम और फ़ोन नंबर), साथ में वह पेज जिससे आपने भेजा, फ़ॉर्म का शीर्षक और, अगर आपने कैलकुलेटर इस्तेमाल किया, तो आपके चुने विकल्प। इसके बाद स्क्रीन पर अनुरोध नंबर दिखता है।

आप किस पेज या विज्ञापन से साइट पर आए, यह जानने के लिए अनुरोध के साथ ये भी जाते हैं: इस विज़िट में खोले गए पहले पेज का पता, जिस वेबसाइट से आप आए (सिर्फ़ साइट का नाम) और, अगर लिंक में थे, तो utm_source, gclid, gbraid या wbraid जैसे कैंपेन लेबल। साइट इन्हें सिर्फ़ तब तक आपके ब्राउज़र में रखती है जब तक टैब खुला है। Google टैग (नीचे देखें) Google विज्ञापन क्लिक की पहचान को भी 90 दिन तक एक कुकी में रखता है, ताकि अगर आप बाद में लौटें तो भी वह अनुरोध के साथ जाए। लेबल अनुरोध के साथ कस्टमर डेटाबेस में सेव होते हैं और आपकी पहचान के लिए इस्तेमाल नहीं होते।

अगर ऑनलाइन भेजना उपलब्ध न हो, तो फ़ॉर्म WhatsApp का विकल्प देता है: उन्हीं जानकारियों वाला मैसेज कंपनी के नंबर +971 50 220 6913 के लिए तैयार होता है, और हम तक तभी पहुँचता है जब आप WhatsApp में भेजें दबाते हैं।

हर पेज कंपनी के Google Ads अकाउंट का Google टैग (gtag.js) लोड करता है। यह हर विज़िटर के लिए तुरंत लोड होता है, सहमति का इंतज़ार किए बिना; इस साइट पर कोई कुकी बैनर नहीं है। टैग इस साइट के पते पर कुकी सेट करता है: पहली विज़िट पर _gcl_au और, अगर आप Google विज्ञापन पर क्लिक करके आए हैं, तो _gcl_aw या _gcl_gb, जो विज्ञापन क्लिक की पहचान 90 दिन तक रखती हैं। Google अपनी नीति के तहत Google के डोमेन पर अपनी कुकी भी इस्तेमाल कर सकता है।

Google को क्या जाता है: आप कौन से पेज देखते हैं; यह जानकारी कि अनुरोध फ़ॉर्म भेजा गया, हमारे अनुरोध नंबर (जैसे AW-123456) और नीचे बताए फ़ोन हैश के साथ; और WhatsApp लिंक और फ़ोन नंबर पर क्लिक। मकसद यह देखना है कि कौन से Google विज्ञापन अनुरोध लाते हैं।

जब आप अनुरोध भेजते हैं, आपका ब्राउज़र उसके फ़ोन नंबर को एकतरफ़ा SHA-256 हैश में बदलता है, और Google को सिर्फ़ वही हैश जाता है, ताकि अनुरोध को विज्ञापन क्लिक से मिलाया जा सके। आपका नाम Google को नहीं भेजा जाता। हैश का इस्तेमाल सिर्फ़ यह मापने के लिए होता है कि कौन से विज्ञापन अनुरोध लाते हैं।

इसे रोकने के लिए ऐड या ट्रैकर ब्लॉकर इस्तेमाल करें, या इस साइट के लिए JavaScript बंद करें: इससे टैग लोड ही नहीं होता। कुकी ब्लॉक करने से सिर्फ़ विज्ञापन क्लिक की पहचान सेव होना रुकता है; विज़िट, क्लिक और फ़ोन हैश फिर भी भेजे जाते हैं। Google का My Ad Center (myadcenter.google.com) विज्ञापन पर्सनलाइज़ेशन नियंत्रित करता है, यह मेज़रमेंट नहीं।

साइट का अपना कोड कोई कुकी सेट नहीं करता। यह आपके ब्राउज़र के session storage में दो छोटी तकनीकी वैल्यू रखता है: ऑनलाइन भेजना उपलब्ध है या नहीं, और ऊपर बताए मौजूदा विज़िट के लेबल; टैब बंद होते ही दोनों मिट जाती हैं।

हर पेज Google Tag Manager (कंटेनर GTM-PV6JKL8L) भी लोड करता है: एक कंटेनर, जिसके ज़रिए कंपनी साइट का कोड बदले बिना मेज़रमेंट टैग जोड़ सकती है। यह लिखते समय उसमें कोई टैग नहीं है। Google Analytics, Yandex Metrica और Meta Pixel चालू नहीं हैं। अगर कंटेनर में कोई टैग जोड़ा जाता है या यहाँ कुछ चालू किया जाता है, तो यह नोटिस इसकी जानकारी देगा।

फ़ॉन्ट Google Fonts से लोड होते हैं, और शोरूम का नक्शा Google Maps का ब्लॉक है जो उसके पास स्क्रॉल करने पर लोड होता है, इसलिए आपका ब्राउज़र इनके लिए जो अनुरोध भेजता है, उन्हें Google के सर्वर देखते हैं। इनके और Google टैग के अलावा किसी और बाहरी सेवा से संपर्क नहीं होता।

अनुरोध तब तक रखा जाता है जब तक आप अपनी सहमति वापस न लें, और हमारी आख़िरी बातचीत के बाद तीन साल से ज़्यादा नहीं। अगर अनुरोध ऑर्डर बन जाता है, तो ऑर्डर का रिकॉर्ड वारंटी की अवधि तक और उतने समय तक रखा जाता है जितने समय कमर्शियल और टैक्स रिकॉर्ड रखना ज़रूरी है।

WhatsApp की बातचीत कंपनी के अकाउंट में तब तक रहती है जब तक उसे डिलीट न किया जाए।

ऊपर दिए WhatsApp नंबर पर लिखें या ऑफ़िस में कॉल करके कहें। बताएँ कि अनुरोध किस फ़ोन नंबर से आया था, ताकि हम उसे ढूँढ सकें। हम पूछताछ हटा देंगे और हो जाने पर पुष्टि करेंगे।

आप यह भी पूछ सकते हैं कि आपके बारे में हमारे पास क्या है। लगभग सभी के लिए जवाब है: नाम, फ़ोन नंबर, ओपनिंग का छोटा विवरण और ऊपर बताए विज़िट लेबल, इसके अलावा कुछ नहीं।

कुछ पेज windowrepair.ae और mosquitonetdubai.ae से लिंक करते हैं, जिन्हें यही ग्रुप चलाता है, लेकिन वे अपनी अलग नोटिस वाली अलग वेबसाइटें हैं। यह पेज उन पर लागू नहीं होता।